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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Métaux Richer et Frères s'engage à protéger vos informations confidentielles en ligne. Veuillez lire la politique suivante pour comprendre comment vos informations personnelles seront traitées lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site Web.

Si vous avez des questions concernant le traitement et la collecte des données, et si après avoir lu cette politique ces questions persistent, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : richer.frere@gmail.com , et nous veillerons à répondre à vos demandes rapidement.

COLLECTE D'INFORMATIONS
Métaux Richer et Frères ne collecte pas d'informations personnelles identifiables, sauf si elles sont fournies volontairement par les individus. Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, vous acceptez la manière dont Métaux Richer et Frères collecte, utilise, divulgue et gère autrement ces informations comme décrit dans cette politique. Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous :

i) Complétez un formulaire sur notre site Web ;
ii) Nous contactez ou soumettez autrement des informations à Métaux Richer et Frères.
Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information personnelle que vous fournissez à Métaux Richer et Frères. De plus, les informations personnelles peuvent également inclure des informations collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site Web. Par exemple, cela peut inclure votre adresse IP, le type et la langue de votre ordinateur, les heures d'accès, le contenu de tout cookie que votre navigateur a accepté de notre part, et les adresses des sites Web à partir desquels vous avez été redirigé vers notre site Web (collectivement appelées "Informations Personnelles").

UTILISATION DES INFORMATIONS
Métaux Richer et Frères utilise les Informations Personnelles pour traiter vos demandes concernant les services offerts sur le site Web.

Métaux Richer et Frères utilise également ces Informations Personnelles pour vous envoyer, selon votre choix, des supports publicitaires ou des informations supplémentaires sur ses services, des enquêtes, des concours, des promotions et des offres spéciales à des fins marketing. Cependant, vous êtes libre de vous désinscrire à tout moment pour ne plus recevoir de matériel publicitaire ou commercial.

Métaux Richer et Frères utilise également les Informations Personnelles pour réaliser des études de marché et des études de performance visant à améliorer le service client et la qualité des services sur le site Web.

Métaux Richer et Frères peut également utiliser ces Informations Personnelles pour vous contacter concernant l'utilisation du site Web et des services que vous achetez.

DIVULGATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous souhaitons que vous compreniez avec qui nous partageons les informations que nous collectons à votre sujet, vos activités sur notre site Web ou lorsque vous utilisez nos services. En conséquence, nous ne partageons pas vos Informations Personnelles, sauf avec votre consentement, qui est expressément accordé par votre utilisation du site Web tel qu'énoncé dans les paragraphes i) à iii) de l'Article 1 ci-dessus et dans les situations suivantes :

i) Fournisseurs de services autorisés : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services qui effectuent des opérations en notre nom. Ces fournisseurs de services peuvent inclure le traitement des commandes et des paiements par carte de crédit, la livraison, le service client, l'assistance marketing, l'analyse des ventes et des activités, le soutien aux fonctionnalités du site Web, la réalisation de concours, de tirages et d'enquêtes, ainsi que le soutien à d'autres fonctions de notre site Web. Ces fournisseurs de services peuvent accéder à vos Informations Personnelles uniquement dans le but de remplir leurs fonctions ;
ii) Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos Informations Personnelles avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir des services, des promotions, des concours ou des tirages via notre site Web ou nos services. Nos partenaires peuvent utiliser vos Informations Personnelles conformément à leur propre politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d'un partenaire commercial particulier, vous devez contacter directement ce partenaire ;
iii) Autres cas : En utilisant nos services et en nous fournissant vos Informations Personnelles, vous consentez à ce que Métaux Richer et Frères divulgue ces informations dans les circonstances suivantes :

  • En réponse à une exigence légale, y compris une assignation, une ordonnance du tribunal, une demande d'une agence de la force publique ou d'un autre organisme gouvernemental, pour exercer ou faire respecter nos droits en vertu de la loi, et pour nous défendre contre des réclamations légales ;

  • Comme raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de notre société, de nos utilisateurs et de nos employés, y compris les enquêtes ou mesures visant à prévenir la fraude et les activités illégales suspectées ou toute autre activité illicite, en appliquant les conditions d'utilisation du site Web ou d'autres accords ou politiques, ainsi qu'en protégeant Métaux Richer et Frères et les autres visiteurs du site Web ou utilisateurs des services proposés par Métaux Richer et Frères ; et

  • Dans le cadre d'une transaction d'entreprise importante, telle que la vente de notre société, une cession, une fusion, une vente d'actifs ou dans le cas improbable d'une faillite. Toute tierce partie à laquelle nous divulguons vos Informations Personnelles est autorisée à utiliser ces informations uniquement conformément à cette politique de confidentialité, sauf indication contraire de votre part.

PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous prenons les mesures de sécurité appropriées, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales, pour protéger vos Informations Personnelles contre tout accès non autorisé et toute divulgation. Par exemple, seules les personnes autorisées peuvent accéder aux Informations Personnelles, et elles ne peuvent y accéder que lorsque cela est nécessaire pour accomplir des fonctions administratives autorisées, et nous utilisons des pare-feu.

Bien que nous prenions les mesures de sécurité exigées par la loi, aucun dispositif de sécurité n'est infaillible. Les utilisateurs doivent toujours faire preuve de prudence dans le traitement et la divulgation de leurs Informations Personnelles et doivent éviter d'envoyer leurs Informations Personnelles par e-mail non sécurisé.

AUTRES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR L'INTERMÉDIAIRE DE NOTRE SITE
Nous utilisons diverses technologies pour collecter des informations provenant de votre ordinateur et des informations sur vos activités sur notre site Web.

Autres technologies : Nous utilisons des technologies Internet standard, telles que des balises pixel, des balises Web et des technologies similaires pour suivre votre utilisation de notre site Web. Nous insérons des balises Web dans des e-mails promotionnels et des newsletters pour vérifier si les messages sont ouverts et agis par vous. Une balise Web est un petit fichier placé sur une page Web qui permet à un site Web d'effectuer certaines tâches, comme compter les utilisateurs qui visitent cette page ou accéder aux cookies.

Nous pouvons également recevoir un numéro d'identification anonyme si vous accédez à notre site Web via une publicité affichée sur un site Web tiers. Les informations que nous collectons de cette manière nous permettent de personnaliser les services que nous offrons aux visiteurs de notre site Web, de distribuer des publicités ciblées et d'évaluer l'efficacité globale de notre publicité en ligne ou d'autres activités.

DURÉE DE CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Vos Informations Personnelles sont conservées pendant une période indéfinie, comme l'exige la loi ou comme nécessaire pour remplir les objectifs définis dans cette politique.

820 chemin de la Sauvagine,

Sorel-Tracy (Québec) J3P 0M5

Téléphone : 450 743-0758 

Courriel : richer.frere@gmail.com 

Heures d'ouverture

Lun - Ven: 7h30 - 16h

​​Samedi: Fermé

​Dimanche: Fermé

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